Lorsque vous faites le choix CLIPSO, vous faites le choix de la qualité. L'entreprise a mis en place une politique qualitative qui couvre l’ensemble du process de fabrication. Chaque toile, sans exception, est contrôlée par les équipes CLIPSO. En misant sur la qualité de ses produits, elle n’a qu’un objectif : l’entière satisfaction de ses clients.
Confiant dans la qualité de ses produits, elle garantit tous ses revêtements 10 ans.
La qualité du process de fabrication de la toile tendue a déjà fait ses preuves et a été confirmée par la certification ISO 9001. Pour l’obtenir, l’ensemble du processus de fabrication, de commercialisation et de formation a été étudié. Cette certification prouve l’implication de l’entreprise dans chaque étape de réalisation de ses produits et leur bonne conformité.
CLIPSO va plus loin en mettant en place une traçabilité complète de ses revêtements. Grâce à un système de numéro de lot, elle peut suivre ses rouleaux et chaque toile vendue, depuis leur fabrication jusqu’à leur mise en œuvre. Cela permet d’identifier les éventuels problèmes de fabrication et de prendre les mesures nécessaires. Dans le cadre du S.A.V., les toiles annoncées comme défectueuses sont contrôlées et testées jusqu’à identifier l’origine du potentiel défaut. C’est ainsi que CLIPSO améliore sans cesse la qualité de ses toiles.
Sûr de la fiabilité de ses revêtements, CLIPSO accorde une garantie de 10 ans. Détaillée dans les Conditions Générales de Ventes, elle couvre les défauts de fabrication, et échange de la toile à l’identique si nécessaire.
Malgré tout le soin apporté à la fabrication, un problème peut malgré tout survenir. Une procédure spécifique est mise en place lors de l’utilisation de la garantie, passant par une analyse de l’environnement et par une étude du revêtement, voire par la conformité de la mise en œuvre.
Votre satisfaction est au cœur des préoccupations de CLIPSO. Cette quête s’inscrit donc pleinement dans la stratégie d’innovation et de développement de l'entreprise pour offrir une gamme de revêtements plus pérenne et adaptée à vos besoins.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à contacter CLIPSO.
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